美主要航班取消改签费用

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达美航空 8月 31日(周一)宣布,它将永久取消美国境内所有航班的改签费,以保护、吸引客户。紧随其后的是联合航空(United Airlines),联合航空于8月30日周日宣布将取消大多数国内改签费用。 周一,美国航空紧随美联航和达美航空发布了类似的公告。

达美航空先前对每张机票收取200美元的预订更改费用。发布信息后,取消变更机票费用的规定立即生效。变更包括购买在达美航空头等舱内的美国国内,波多黎各和美属维尔京群岛旅行的机票。达美高级精选,达美舒适度和主舱,基本经济舱机票除外,

(英文原文是:Delta Premium Select, Delta Comfort+ and main cabin, with the exception of basic economy tickets.)

Delta首席执行官Ed Bastian说:“我们需要采用不同于过去该行业的方式来灵活处理,今天的公告基于这一承诺,以确保我们为客户提供行业领先的灵活性,空间和关怀服务。我们希望客户能够放心预订和旅行。‘

这项新政策实质上是对达美航空几个月来所做工作的延续。随着新型冠状病毒大流行,航空公司客流不断下滑。在最严重时,达美航空的运力降正常水平下降85%。这家总部位于亚特兰大的航公司于3月份开始免除改签费,最近更是将这一豁免延长至8月底。

尽管不会永久性消除国际航班和基本经济舱机票的改签费,但达美航空将对这些类别的新购买航班的改签费豁免期延长至2020年底。2020年4月17日之前预订的机票的旅行积分,有效期至2022年12月。同时,达美航空还定期免除天气事件和其他影响特定地区商业航空旅行的事件的改签费。

总部位于芝加哥的联合航空(United Airlines)于8月30日星期日宣布,将取消大多数国内改签费。 8月31日星期一,位于德克萨斯州沃思堡的美国航空(American Airlines)跟着联合航空和达美航空发布了类似的公告。

总部位于达拉斯的西南航空(Southwest)长期以来一直允许客户在不产生费用的情况下更改预订。

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