美国AT&T网络故障影响全国范围用户

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近日,美国电话电报公司(AT&T)经历了全国范围内的大规模网络故障,导致许多用户无法正常使用电话、短信及互联网服务。据报道,这场突发的网络中断开始于周四凌晨,并在下午3点左右得到修复,持续时间大约11小时。

AT&T在声明中向受影响的用户道歉,并强调公司正在采取措施防止类似情况再次发生。美国联邦通信委员会(FCC)也已介入调查此次网络中断的原因。此外,白宫表示,联邦机构正与AT&T合作,以查明网络中断的具体原因。

据悉,这次网络故障主要影响了AT&T用户,但Verizon和T-Mobile用户也报告了一些网络中断。这两家公司均表示,其网络未受AT&T服务中断的影响,Verizon和T-Mobile客户的报告可能是因为他们无法联系使用AT&T的客户。

网络跟踪网站DownDetector显示,在周四上午,有超过74,000名AT&T客户报告数字服务中断,这个数字仅代表了自我报告的中断。尽管AT&T承认存在广泛的网络中断,但未能提供系统故障的具体原因。期间,AT&T鼓励用户通过Wi-Fi进行通话,直至服务恢复。

虽然中断的具体原因尚未明确,但业内消息人士称,这可能与蜂窝服务的网络切换有关,而没有迹象表明是网络攻击或其他恶意活动所致。美国网络安全和基础设施安全局表示,正在与AT&T合作,了解中断的原因及其影响。

此次网络故障不仅影响了普通用户,也对一些地方政府的服务造成了干扰。例如,旧金山应急管理部指出,其911中心虽然仍在运营,但许多AT&T客户无法通过手机拨打紧急电话。