一场发生在数据中心里的电力故障，让英国社会在周二真切体会到数字经济对少数几家云服务商的深度依赖。谷歌云位于伦敦的 europe-west2 区域当天清晨出现异常，旗下数十项云服务错误率骤升并伴随间歇性网络中断，数字银行 Revolut、劳埃德银行、汇丰等多家金融机构的线上服务随即受到波及。
谷歌云官方服务状态页显示，故障始于伦敦当地时间早上 7 点刚过，起因是该区域 europe-west2-b 可用区发生的一次”电力事件”。受影响的产品包括 Google Kubernetes Engine、Cloud Run、BigQuery 数据传输服务等三十余项。谷歌工程团队优先恢复既有工作负载，下午 1 点左右大部分服务开始回升，整场事故在历时接近八小时后宣告关闭。谷歌发言人表示，公司将在完成内部调查后公布事件分析报告，并向受影响用户致歉。
故障的涟漪迅速扩散到金融体系之外。Revolut 确认其银行卡支付、转账、ATM 取款及注册登录等多项功能一度中断，同时强调客户资金与数据始终安全。劳埃德、哈利法克斯和汇丰的客户也报告了不同程度的登录与支付异常。英国法院远程庭审使用的云视频平台出现中断，部分庭审被迫推迟；皇家邮政、物流企业 DPD、房地产平台 Rightmove 等也出现在故障报告名单上。
英国金融行为监管局证实已就此事与谷歌及相关机构接触，评估事件影响。今年夏季，英国监管机构刚刚把谷歌等大型云服务商纳入金融行业关键第三方供应商的监管范围，此次事故成为新规落地后的第一次实战检验。伦敦大学贝叶斯商学院的李峰指出，这次宕机提醒人们，现代经济对少数云服务商的依赖已深到”一个区域出问题，银行、支付乃至更多服务都会被拖下水”的程度。如何为关键基础设施留出冗余与备份，正成为监管者与业界共同面对的课题。
